Backup Administrator

Der Backup Administrator ist verantwortlich für die Sicherung aller unternehmenskritischer Daten. Inbesondere ist er dafür verantwortlich, dass egal was passiert, die Kunden und die IT Service Organisation immer auf eine Datensicherung zurückgreifen können.

Die erfolgreiche Durchführung der Backups wird durch ein Monitoring überwacht, damit der Backup Administrator eingreifen kann, wenn keine Backups der Systeme durchgeführt wurden.
Das Know How des Backup Administrators umfasst Möglichkeiten von Backup & Recovery Lösungen und die in der IT Service Organisation eingesetzten Systeme und deren Anwendungen. Daraus ergibt sich zwangsläufig die enge Zusammenarbeit mit den anderen Administratoren bzw. dem Produkthersteller einerseits und den ITIL Prozessen, wie Security Management und IT Continuity Management andererseits. Der Backup Administrator arbeitet dabei mit dem Continuity Manager und dem Data Protection Officer zusammen, um Wege und Lösungen für Disaster Recovery Prozeduren zu entwickeln. Diese Lösungen werden durch den Backup Administrator in regelmäßigen Abständen überprüft und getestet.
Anforderungen der Fachabteilung (z.B. Längere Lagerung der Daten, schnellere Recovery Zeiten, usw.) werden vom Backup Administrator evaluiert, getestet, realisiert und dokumentiert. Die Kommunikation mit Service- und Change Management bildet hierfür die Voraussetzung.

Verantwortlichkeiten

Mitwirkungen

Einhaltung zeitlicher und abhängiger Abläufe der Backup Implementierung und Test von neuen Backups Gewährleistung der korrekten Funktionalität der Backup Systeme Prozesskonforme Arbeitsweise und Kommunikation Zentraler Ansprechpartner für alle ITIL-Rollen im Rahmen seiner Verantwortlichkeiten. Bereitstellung und Durchführung der betrieblichen Backup- und Recoveryverfahren Dokumentation bzw. Aktualisierung und Pflege der Dokumentation

Schnittstelle zu den ITIL-Rollen           o Change Management           o Problem Management           o Security Management           o Availability Management           o Capacity Management           o Incident Management           o IT Continuity Management  Systembetreuung Monitoring & Jobsteuerung Backup & Recovery

Ausbildungsstand	Erfahrung / Hintergrund
Systemspezialist mit technischen Skills betr. Betriebssystem, Middleware, DB, Webserver Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit Globale Systemsicht Belastbarkeit Backup und Recovery Spezialist mit tiefen technischen Skills Grundlegendes Verständnis der Services	Systemadministration Kenntnis heterogener Systemarchitekturen Anwendungsbetrieb Kenntnisse der ITIL-Prozesse Kenntnis der einschlägigen Produkte für Backup & Recovery

Organisationseinheit	Arbeitsort / Lokation
RZ übergreifende Tools	Büro evtl. Rechenzentrum

Arbeitszeitmodell	Arbeitspplatzausstattung
Normale Bürozeiten Ggf. Bereitschaftsdienst	PC mit Standard Office Administrationsarbeitsplatz