|
Wdrożenie Zintegrowanego Systemu Zarządzania TP-AQUA klasy ERP-CRM wspomagającego zarządzanie w obszarze ekonomicznym i technicznym w przedsiębiorstwie wodociągowo-kanalizacyjnym.
Cele wdrożenia systemu
Celem wdrożenia systemu jest obniżenie kosztów działalności przedsiębiorstwa, racjonalizacja gospodarki
wodno-ściekowej, poprawa jakości usług oraz poprawa i dostosowanie do nowych ustaw branżowych zarządzania przedsiębiorstwem. Na ten cel składają się następujące cele cząstkowe:
A. Obniżenie fizycznych strat i kosztów eksploatacyjnych poprzez:
- zmniejszenie awaryjności,
- usprawnienie procesu i skrócenie czasu remontów i awarii;
- racjonalizację procesów produkcji dystrybucji wody, odbioru i oczyszczania ścieków;
- prowadzenie stałego audytu energetycznego i racjonalizację zużycia energii;
- redukcję fizycznych strat wody.
B. Obniżenie strat ekonomicznych poprzez:
- skrócenie cyklu odczytów, fakturowania i windykacji należności;
- lepsze planowanie taryf;
- redukcję strat fiskalnych wynikających z niedokładnego pomiaru dostarczanej wody.
C. Poprawa jakości świadczonych usług i obsługi klienta z dostosowaniem do wymogów nowych ustaw branżowych.
D. Poprawa bezpieczeństwa i ciągłości dostaw poprzez stałe monitorowanie zagrożeń.
E. Poprawa jakości zarządzania w obszarze ekonomicznym i techniczno-technologicznym poprzez wprowadzenie:
- systemu planowania i kontroli inwestycji oraz remontów;
- mechanizmów prognozowania skutków rekonfiguracji sieci (przyłączania nowych poborów, rozcięć, zmian technologicznych, itd.);
- mechanizmów prognozowania zmian taryf i ich skutków;
- systemu informowania kierownictwa oraz analiz techniczno-ekonomicznych dla potrzeb zarządu spółki i rady nadzorczej;
- zdecentralizowanie i rozproszenie biura obsługi klienta (internet);
- systemu elektronicznego obiegu dokumentów.
- Budowa i funkcje Zintegrowanego Systemu Zarządzania TP-AQUA.
Efektywne zarządzanie przedsiębiorstwem wod-kan wymaga integracji wielu zadań i działalności kontrolowanych przez odrębne jednostki organizacyjne przedsiębiorstwa dla osiągnięcia planowanych przez przedsiębiorstwo celów mierzonych wartościami ekonomicznymi i technicznymi.
Specyfiką przedsiębiorstw wodociągowo - kanalizacyjnych rzutujących na budowę zintegrowanego systemu do zarządzania jest:
- pełen cykl procesu gospodarczego od produkcji poprzez dystrybucję do nietypowej sprzedaży detalicznej (tzw. biling);
- szczególne regulacje prawne dla tej branży;
- terytorialne rozproszenie infrastruktury i procesów i związany z tym atrybut przestrzenny danych;
- multimedialność danych (dane alfanumeryczne, sygnały, bitmapy, wektory).
Stwarza to szczególne wymagania dla integracji systemu w tego typu przedsiębiorstwie i w praktyce wyklucza możliwość jego budowy z aplikacji pochodzących od różnych dostawców.
Poprzez integrację danych ekonomicznych, technicznych i technologicznych z różnych komórek organizacyjnych przedsiębiorstwa i obiektów technologicznych, system wspomaga zarządzanie we wszystkich obszarach działalności firmy. Możliwość przeprowadzania analiz ekonomiczno-technicznych, kontrolingu i informowania kierownictwa pozwala na pełną kontrolę i efektywne zarządzanie zasobami i procesami przedsiębiorstwa. Dane dotyczące procesów dostępne są zdalnie i w czasie rzeczywistym.
System TP-AQUA składa się z 4 podstawowych, zintegrowanych pakietów :
- SIK-CONTROLLING - System Informacyjny Kierownictwa
- TP-ADMINISTRATOR (TPA) - zintegrowany pakiet do zarządzania w obszarze ekonomicznym, w skład którego wchodzą:
- Biling z Biurem Obsługi Klienta BOK (oraz internetowe Biuro Obsługi Klienta i-BOK: fakturowanie za sprzedaż i wykonywane usługi dodatkowe oraz rozrachunki z windykacją należności, przenośny inkasent);
- moduły ERP (finanse i księgowość, gospodarka materiałowa i magazynowa, środki trwałe, kadry-płace).
- TP-COMMANDER (TPC) - zintegrowany pakiet systemów do zarządzania w obszarze technicznym, w skład którego wchodzą:
- Zarządzanie Infrastrukturą Techniczną (ZIT) - GIS
- Monitoring i Sterowanie Procesami (SCADA)
- Model hydrauliczny sieci wodociągowej i kanalizacyjnej
- Audyt Strat Wody
- Transport
- SOD - Elektroniczny System Obiegu Dokumentów
System TP-AQUA wykorzystuje zaawansowane środowisko technologiczne:
- oprogramowanie systemowe i narzędziowe Microsoft;
- uznane światowe standardy bazodanowe (MS SQL, Oracle);
- środowisko GIS-owskie (MicroStation);
- środowisko SCADA (Wonderware InTouch);
- programowalne systemy automatyki lokalnej i aparatury pomiarowej
Masz pytania i potrzebujesz wiedzieć więcej, skontaktuj się z Działem Handlowym firmy Logica Techno-Progress handel@wmdata.pl
|
