Nos Services

 

Cyril Cortina

Associé

David Aline

Directeur Commercial

Contact : e-mail

Affronter la concurrence avec une organisation tournée vers le client
Passer d’une culture de monopole à un environnement concurrentiel implique de développer une politique commerciale tournée vers le client final. En amont, cette mutation suppose de travailler sur une nouvelle organisation et de nouveaux systèmes d’information.
En France, les équipes de Logica sont partenaires des acteurs historiques et alternatifs du secteur, sur la refonte des processus et la mise en place des systèmes d’information de la chaîne « Relations Clientèle » : gestion contractuelle, politique de tarifs et de prix de marché, définition de nouvelles offres, facturation, CRM gestion des échanges entre fournisseurs et distributeurs.
Cela est également le cas en Europe où Logica assure pour Electricité du Portugal (EDP) la gestion externalisée de la chaîne comptage et facturation pour l’ensemble de ses clients.

Optimiser les activités de production et de distribution
Dans le nouvel environnement concurrentiel et la pression réglementaire en faveur des économies d’énergie, les différents acteurs cherchent à optimiser leurs coûts et à sauvegarder leurs marges. L’un des leviers pour y parvenir consiste à agir sur l’optimisation opérationnelle des activités de production et de distribution, « l’Entreprise asset management »: gestion de la maintenance des installations et des réseaux souvent atteints par les limites d’âge, amélioration de la qualité des interventions et de leur planification, utilisation des technologies mobiles, …
Les équipes de Logica sont intervenues pour plusieurs producteurs ou gestionnaires de réseaux Utilities (électricité, gaz, eau, …) en Europe sur des missions de conseil stratégique et de mise en place de solutions d’optimisation opérationnelle : rationalisation de flotte de véhicules ou d’équipes d’intervention, optimisation de gestion de parcs d’actifs, gestion de la maintenance d’installations de production énergétique, plan de reprise d’activités.

Concilier économies d’énergie et performances économiques
Le nouveau contexte économique et réglementaire oblige les fournisseurs à proposer de nouveaux services leur permettant de conserver niveaux de marges et portefeuilles clients à moindre coût. Les équipes Logica France et Logica sont en particulier pionnières sur le développement et la mise en place de solutions de « smart metering » ; il s’agit d’installer un parc de compteurs intelligents dialoguant à distance et permettant de piloter finement une gestion des consommations au plus près des données réelles. Plusieurs expérimentations ont été menées par nos équipes au Portugal, en Suède ou en Angleterre.
La hausse et la volatilité des prix de l’énergie imposent également aux industriels la mise en place de véritables politiques énergétiques : réduction de la facture énergétique bien sûr, mais également gestion des pics de consommation, meilleure maîtrise des données de comptage et des prévisions, adaptation de la consommation aux cycles industriels, …. Les équipes Logica proposent un véritable conseil énergétique allant de l’optimisation tarifaire à la mise en place de projets énergétiques transverses, coordonnés par des « energy managers ».

Gérer les crédits carbone
La Commission européenne a revu à la baisse les plans d’allocations de quotas de CO2 dans la seconde phase de la directive ETS (système européen d’échange de droits d’émission) et propose de réduire de 20 à 30 % les émissions de carbone à horizon 2020. Cette réduction des quotas impose aux entreprises une gestion plus fine de leurs crédits carbone dont la valeur marchande augmente. Afin de les aider à relever ce défi, Logica s’appuie sur la solution de gestion des crédits d’émission carbone baptisée EmissionsLOGIC développée en partenariat avec CarbonSim. Logica bénéficie également d’un pôle d’observation privilégié puisque le groupe a été retenu par les Nations Unies pour gérer, sur les 10 années à venir, le registre ITL par lequel transiteront tous les échanges internationaux de crédits carbone. EmissionsLOGIC est mis en œuvre dans de grandes entreprises telles que Ford Europe. Enfin, le déploiement de systèmes professionnels de gestion des crédits carbone permet également aux directions financières de mettre l’entreprise en conformité avec les différentes réglementations comptables telles que Sarbannes Oxley.

Manager les processus complexes de gestion commerciale « Oil & Gas »
Logica s’appuie sur la solution Prodis développée en interne pour manager les processus complexes qui vont de la production à la commercialisation du pétrole brut en passant par sa distribution. Il s’agit de répondre aux attentes des pétroliers, mais aussi de leurs actionnaires, partenaires et des instances de régulation. La mise en œuvre de Prodis permet en effet de diminuer les coûts d’exploitation et les risques opérationnels en mesurant et en allouant précisément les matières carbonées. La solution calcule le point d’équilibre entre l’offre et la demande avec une facturation intégrée. Prodis a été mise en œuvre plus de trente fois depuis quinze ans et bénéficie d’une solution d’interfaçage standard avec SAP au travers d’un partenariat NetWeaver, permettant ainsi aux branches Exploration & Production des compagnies pétrolières de déployer aisément leurs stratégies avec une solution web et des équipes d’experts dédiées.

Améliorer l’efficacité de la distribution de produits pétroliers
Aujourd’hui la compétition intense qui règne parmi les acteurs de la distribution des produits pétroliers impose des marges faibles à tous. Même si de nouveaux revenus sont obtenus grâce à la généralisation des supérettes dans les stations services, le niveau d’exigence reste élevé pour ce métier à faible rentabilité. Comme tous les acteurs de la distribution, les pétroliers doivent optimiser l’efficience de leurs processus de commercialisation y compris ceux de paiements par carte et de lutte contre la fraude. Logica dispose d’une grande expérience de ces processus avec sa solution « Sales to Cash » qui permet de supporter et d’optimiser la distribution des produits pétroliers. A l’aide de solutions de gestion de cartes et d’équipes de spécialistes dédiées, Logica est en mesure de réduire leurs coûts d’exploitation et d’améliorer la lutte contre la fraude, en allant jusqu’à la fourniture d’un service totalement externalisé pour ceux qui le souhaitent. Logica assiste ses clients dans la mise en œuvre de solutions dédiées pour les réseaux de distribution de produits pétroliers dans différents schémas de propriété tant pour le siège que pour les sites locaux.

Optimiser la chaîne des approvisionnements « Oil & Gas »
L’optimisation de la chaîne des approvisionnements et du niveau des stocks sont des activités vitales dans la distribution des produits pétroliers et contribuent fortement à la maîtrise et à l’amélioration des marges habituellement faibles dans ce secteur. Ceci nécessite une information précise et actualisée en permanence de même qu’une grande flexibilité dans la planification des livraisons. Logica aide ses clients à relever ce challenge en s’appuyant sur un portefeuille de solutions, dont « Sales to Cash », qui relie intelligemment la demande commerciale aux automates de commande des produits pétroliers, mesurés respectivement par les ventes et les capteurs de niveau des réservoirs, avec de puissants algorithmes d’optimisation qui fournissent des plannings d’approvisionnements optimisés. Ce cœur de solution est complété par des technologies à valeur ajoutée telles que des solutions de mobilité qui permettent par exemple de diriger les chauffeurs vers le site concerné ou de générer sur site une facture pro forma pour pré valider la livraison.
L’ensemble de ces prestations permet d’améliorer le cash flow en diminuant la mobilisation de capitaux. Par ailleurs Logica est engagé auprès de la communauté pétrolière en aidant certaines majors à standardiser leurs processus opérationnels Downstream pour dix pays européens à l’aide de la solution SAP-IS Oil.