Adapter les compétences de la DSI
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| Benoit Leboucher |
| Associé |
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In… ou Out ! Quelles activités conserver en interne, que doit-on sous-traiter ? Les raisons d’externalisation sont connues : libérer des ressources pour se concentrer sur son cœur de métier, mieux contrôler ses coûts, améliorer la qualité de service, transformer des coûts fixes en coûts variables…Les vagues d’acquisition actuelles, de la banque à l’industrie, avec parfois plusieurs milliers de salariés à la clef, exigent aussi réactivité, souplesse et des capacités de déploiement massives ou ponctuelles.
Or, une entreprise est comme un système biologique, elle doit apprendre à se réadapter lorsqu’elle confie une prestation à un tiers. Pas question d’amputer l’entreprise d’une partie de ses compétences ou de la paralyser. La question du sourcing interne et externe est donc fondamentale. Lorsqu’une entreprise décide la mise en œuvre d’un ERP dans le cadre du schéma directeur du système d’information et de son développement international, quels peuvent être les différents scénarios, avec quels impacts humains ou organisationnels ? Une DSI doit d’abord se concentrer sur les aspects métiers, pas forcément sur une expertise ERP de plus en plus spécialisée et en évolution constante. Il est donc indispensable d’adapter les compétences de la DSI pour passer du « faire » au « faire faire ». Convaincre un développeur de passer du programme au pilotage de projet, suppose de lui prouver qu’il en est capable, qu’il est convaincu du bénéfice pour l’entreprise et qu’il en retire en plus un intérêt personnel.